Zeki Mensucat San. ve Tic. A.Ş. olarak; Vizyonumuz: Tekstil endüstrisinde mükemmel kalite ve müşteri memnuniyeti ile dünya genelinde tanınan ve tercih edilen bir marka olmayı hedefliyoruz. Bu hedefimizi gerçekleştirmek için kaliteyi en üst seviyede tutarak sürekli gelişme ve büyüme odaklı bir yaklaşım benimsemekteyiz. Misyonumuz: Müşterilerimize yüksek kaliteli iplik ürünleri sunarak onların beklentilerini karşılamak ve aşmak için sürekli iyileştirmeler yapıyoruz. Etkin insan kaynakları yönetimi uygulayarak kalitemizi her aşamada korumak, yenilikçi düşünce ve sürdürülebilir bakış açısıyla sektörde öncü olmak işimizin temelini oluşturur. Kalite Politikamız: Müşteri Memnuniyeti: Müşteri memnuniyetini sağlamak ve sürdürmek en yüksek önceliğimizdir. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, onları dinlemek ve taleplerine en iyi şekilde yanıt vermek için çaba gösteriyoruz. Bu bağlamda müşteri geri bildirimlerini değerlendirir ve ürünlerimizi, hizmetlerimizi, süreçlerimizi sürekli olarak geliştiririz. Kalite Yönetimi: ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Standardını benimseyerek kalite süreçlerimizi belirli bir çerçeve içinde izler, ölçer ve iyileştiririz. Kalite standartlarını titizlikle uygularız. Her çalışanımız, kalite yönetimine katkıda bulunur ve kaliteyi koruma sorumluluğunu taşır. Ürün Kalitesi: Tescilli üreticilerden temin ettiğimiz en yüksek kalitedeki ‘’virgin’’ ve ‘’recycle’’ hammaddelerini kullanarak yüksek standartlarda polyester iplik ürünleri üretiriz. Üretim aşamalarında kalite kontrolü sıkı bir şekilde uygular ve ürünlerimizin kalite standartlarına tam uygunluğunu garanti ederiz. Sürekli İyileştirme: İş süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçiririz. Bu süreçleri daha verimli, etkili ve sürdürülebilir hale getirmek için sürekli iyileştirme fırsatlarını değerlendireceğimizi taahhüt ederiz. Çalışanlarımızın eğitimi ve gelişimi için kaynaklar ayırır, yenilikçi fikirlere ve çözümlere açık bir organizasyon olmayı hedefleriz. Bu politika, Zeki Mensucat San. ve Tic. A.Ş. 'nin kalite yönetimini ve iş süreçlerini yönlendiren temel bir belgedir. Tüm çalışanlarımız, bu politikayı çalışma hayatında kılavuz edinmeye özen gösterir. Kaliteyi korumak ve sürekli olarak iyileştirmek için birlikte çalışarak, müşteri memnuniyetini artırma hedefimize ulaşacağımıza inanıyoruz.
